Các nhà tiếp thị luôn tìm kiếm các phương thức truyền bá thông tin sao cho thông điệp họ đưa ra có thể tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng, có thể duy trì được lâu dài, ít gây phiền toái... với một chi phí hợp lý. SMS marketing (hay mobile marketing) là một phương thức như thế.
